Bezpečná platba
🔒 Informace o platbě
U mamakana.com je bezpečnost a transparentnost vašich plateb absolutní prioritou. Děláme vše pro to, abychom vám nabídli bezproblémové, spolehlivé a bezpečné nakupování, přičemž se spoléháme na důvěryhodné partnery uznávané v oblasti online plateb.
💼 Důvěryhodný partner: Checkout.com
Všechny platby na našich stránkách jsou zpracovávány prostřednictvím platformy Checkout.com, která je bezpečným poskytovatelem plateb s mezinárodní pověstí spolehlivosti a dodržování nejpřísnějších standardů.
Checkout je certifikován podle standardu PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), což zaručuje přísnou shodu s požadavky na bezpečnost bankovních dat. Tento standard vyžaduje zejména :
- Použití šifrování SSL (Secure Socket Layer)
- Bankovní údaje se na našich serverech neukládají
- Přísnější bezpečnostní kontroly v boji proti podvodům a pirátství
💳 Přijímané platební prostředky
Přijímáme širokou škálu platebních metod, abychom vám poskytli maximální flexibilitu:
- Kreditní karty: Visa, MasterCard, American Express
- Bancontact (pro belgické zákazníky)
- Splátky u společnosti Klarna (viz níže)
Po dokončení objednávky si budete moci vybrat způsob platby, který vám bude nejlépe vyhovovat.
🛡️ 3D Secure: Další úroveň zabezpečení
Abychom posílili ochranu proti podvodům online, zavedli jsme systém 3D Secure. Při platbě kartou budete vyzváni k ověření transakce pomocí ověřovacího kódu zaslaného prostřednictvím SMS nebo bankovní aplikace.
Toto dodatečné ověření zajišťuje, že jste skutečným držitelem karty, a přidává základní úroveň zabezpečení vašich online nákupů.
🧾 Klarna: Plaťte, jak chcete
Díky našemu partnerství se společností Klarna, inovativním, praktickým a zcela bezpečným platebním řešením, vám také nabízíme možnost zcela svobodně platit za vaše nákupy.
Klarna nabízí dvě možnosti:
1. Platba ve 3 splátkách zdarma
Rozložte si platbu na 3 stejné měsíční splátky bez poplatků a úroků:
- 1. platba: provedena ihned při nákupu
- 2. platba: 30 dní od data nákupu
- 3. platba: 60 dní od data nákupu
Příklad: za objednávku v hodnotě 150 eur zaplatíte 50 eur dnes, 50 eur za 30 dní a 50 eur za 60 dní.
Je to ideální řešení pro rozložení výdajů bez dalších nákladů.
2. 30denní odklad platby
Objednejte si dnes, obdržíte zboží a zaplatíte později - až 30 dní po odeslání. Žádné poplatky, žádné závazky.
Ideální pro vyzkoušení před zaplacením.
🔐 Bezpečná platba s Checkout.com
Když při placení vyberete Klarna:
- Vyberte si preferovanou možnost Klarna (3 splátky nebo 30 dní).
- Kliknutím na tlačítko "Zaplatit nyní" potvrďte objednávku.
- Poté budete přesměrováni na zabezpečenou stránku s názvem
"Pay securely with Checkout.com".
Transakci můžete dokončit v mimořádně bezpečném prostředí chráněném bezpečnostními standardy 3D Secure a PCI DSS.
Po potvrzení platby vám společnost Klarna zašle přehled termínů plateb.
💬 FAQ - Často kladené otázky k platbám
1. Je moje platba bezpečná?
Rozhodně. Všechny platby jsou šifrovány a chráněny pomocí technologie SSL a bezpečnostních protokolů Checkout.com a 3D Secure. Na našich serverech nejsou uloženy žádné bankovní údaje.
2. Jaké platební metody jsou k dispozici?
Přijímáme karty Visa, Mastercard, American Express, Bancontact a Klarna (platba ve 3 splátkách zdarma nebo do 30 dnů).
3. Comment fonctionne Klarna ?
Společnost Klarna umožňuje zaplatit objednávku ve 3 splátkách zdarma nebo odložit platbu o 30 dní. Stačí, když u pokladny vyberete možnost Klarna a budete postupovat podle pokynů. Je to rychlé, snadné a bez skrytých poplatků.
4. Co mám dělat, když se mi platba nepodaří?
K tomu může dojít z mnoha důvodů (ověřování 3D Secure, bankovní limit atd.). V případě problému nás prosím rychle kontaktujte na contact@mamakana.com. Náš tým zákaznického servisu vám pomůže najít řešení.
5. Mohu obdržet fakturu?
Ano, potvrzení objednávky a elektronická faktura vám budou automaticky zaslány e-mailem, jakmile bude vaše platba potvrzena.
📩 Máte dotaz? Máte nějaké pochybnosti?
Náš tým zákaznického servisu je zde, aby vám pomohl. Ať už máte problém s platbou, požadavek na fakturu nebo dotaz týkající se společnosti Klarna, neváhejte nás kdykoli kontaktovat:
📧 E-mail: contact@mamakana.com
📞 Telefon: 01.88.81.21.02