Jsme tu pro vás 🌿
Máte dotaz, nejistotu nebo čekající objednávku? Rodina Kana vám vždy odpoví s úsměvem – a bez odborných termínů.
-
📞 Telefon
01 88 81 21 02
Po–Pá · 9:00–18:00 -
📧 E-mail
contact@mamakana.com
Odpověď do 24 pracovních hodin
Každou zprávu čte skutečný člen rodiny Kana. Žádní roboti, žádné automatické odpovědi – jen lidé, kteří se zajímají o CBD a věnují vám svůj čas.
ČASTO KLADENÉ DOTAZY
Jaké jsou dodací lhůty?
Po odeslání dorazí vaše zásilka do 24 až 48 hodin do Česká republika . Při nákupu nad určitou částku je doprava zdarma.
Jak mohu sledovat svou objednávku?
Jakmile bude vaše zásilka odeslána, obdržíte e-mail s číslem zásilky. Pokud ho nevidíte, zkontrolujte složku se spamem! Máte-li jakékoli dotazy ohledně doručení, napište nám přímo.
Je CBD v Česká republika legální Česká republika
Ano, rozhodně. Všechny naše produkty splňují francouzské a evropské právní předpisy a obsahují méně než 0,3 % THC. Společnost Mama Kana nechává všechny své produkty analyzovat nezávislými laboratořemi.
Jak mohu bezpečně zaplatit?
Přijímáme platební karty (Visa, Mastercard, CB) a platby jsou stoprocentně zabezpečeny technologií 3D Secure. Vaše bankovní údaje se na našem webu nikdy neukládají.
Jaké jsou vaše podmínky pro vrácení zboží?
Máte problém s objednávkou? Kontaktujte nás do 14 dnů od doručení. Vždy najdeme řešení – výměnu, vystavení dobropisu nebo vrácení peněz, podle konkrétního případu. Více informací zde
Napište nám
Vyplňte níže uvedený formulář a někdo z týmu Kana vám odpoví do 24 pracovních hodin.
Více než 4 000 zákazníků nám již důvěřuje – jste v dobrých rukou.
Kontaktní formulář
Patříte do rodiny?
Připojte se k věrnostnímu programu Mama Kana a sbírejte body s každou objednávkou. Čekají na vás odměny, exkluzivní slevy a překvapení.
