Jsme tu pro vás 🌿
Máte dotaz, nejistotu nebo čekající objednávku? Rodina Kana vám vždy odpoví s úsměvem – a bez odborných termínů.
-
📞 Telefon
01 88 81 21 02
Po–Pá · 9:00–18:00 -
📧 E-mail
contact@mamakana.com
Odpověď do 24 pracovních hodin
Každou zprávu čte skutečný člen rodiny Kana. Žádní roboti, žádné automatické odpovědi – jen lidé, kteří se zajímají o CBD a věnují vám svůj čas.
ČASTO KLADENÉ DOTAZY
Jaké jsou dodací lhůty?
Všechny objednávky jsou připraveny a odeslány do 24 pracovních hodin. Po odeslání dorazí vaše zásilka do Česká republika obvykle do 24 až 48 hodin. Doprava je zdarma při nákupu nad určitou částku.
Jak mohu sledovat svou objednávku?
Jakmile bude vaše zásilka odeslána, obdržíte e-mail s číslem zásilky. Pokud ho nevidíte, zkontrolujte složku se spamem! Máte-li jakékoli dotazy ohledně doručení, napište nám přímo.
Je CBD v Česká republika legální Česká republika
Ano, rozhodně. Všechny naše produkty splňují francouzské a evropské právní předpisy a obsahují méně než 0,3 % THC. Společnost Mama Kana nechává všechny své produkty analyzovat nezávislými laboratořemi.
Jak mohu bezpečně zaplatit?
Přijímáme platební karty (Visa, Mastercard, CB) a platby jsou stoprocentně zabezpečeny technologií 3D Secure. Vaše bankovní údaje se na našem webu nikdy neukládají.
Jaké jsou vaše podmínky pro vrácení zboží?
Máte problém s objednávkou? Kontaktujte nás do 14 dnů od doručení. Vždy najdeme řešení – výměnu, vystavení dobropisu nebo vrácení peněz, podle konkrétního případu. Více informací zde
Napište nám
Vyplňte níže uvedený formulář a někdo z týmu Kana vám odpoví do 24 pracovních hodin.
Více než 4 000 zákazníků nám již důvěřuje – jste v dobrých rukou.
Kontaktní formulář
Patříte do rodiny?
Připojte se k věrnostnímu programu Mama Kana a sbírejte body s každou objednávkou. Čekají na vás odměny, exkluzivní slevy a překvapení.
